クライアントから
「落ちてますよ」と言われない。
サイトの異常を最初に検知し、原因調査までエンジニアが代行。夜間に検知した障害も、翌営業日朝には原因と対策レポートが手元に。月次レポートも、自社ブランドのステータスページも丸ごと仕組み化。保守クライアント10〜50社の Web 制作会社が、保守サービスとして売れる体制をつくります。
- クレカ登録不要
- 5 分でセットアップ
- Standard からホワイトラベル全機能
「サイト落ちてますよ」を、
クライアントから言われていませんか？
案件が増えるほど運用は破綻します。Web 制作会社が抱える 3 つの典型的な課題。
監視 + 調査 + ブランディング、
ぜんぶ仕組み化。
制作会社の保守業務に必要な道具をひとつに。導入1日で「売れる保守サービス」が動き始めます。
障害が起きたら、エンジニアが原因と対策をレポートで返します
死活監視は他社にもありますが、「なぜ落ちたか」まで調べるのは Miterl だけ。対応窓口は平日 10:00〜19:00（JST）。Standard は 4 営業時間以内、Pro は 2 営業時間以内に調査を着手し、ログ確認・原因特定・再発防止策をレポートで返します。深夜・休日に検知した障害は、翌営業日の対応分として受け付けます。
- 平日 10:00〜19:00 JST、初動 4 営業時間以内（Standard）／ 2 営業時間以内（Pro）で調査着手
- Pro は NDA 締結のうえサーバー内部ログまで踏み込み調査
- 月の調査枠（Standard 1件 / Pro 3件）を超えた分はスポット調査（1件 ¥30,000〜）で追加可能
クライアント別に整理して、自社ブランドで提供
クライアントグループ単位で監視・通知・レポートを管理。ステータスページや通知メールも貴社のロゴ・ブランドカラーで提供できます。Standard から Powered by Miterl 表記を消せて、独自ドメインでも公開できるので、クライアントから見えるのは『御社の保守サービス』です。
- 案件ごとに監視・通知先・レポートを分離
- ホワイトラベル全機能（ロゴ・色・独自ドメイン・Powered by 非表示まで Standard から）
- メンバー権限管理（Owner / Admin / Member / Viewer）
落ちる前に気づき、Slack・メール・Chatwork に即通知
HTTP / HTTPS / Ping / SSL / WHOIS など 8 種類の監視タイプ。SSL 期限切れも自動検知、深夜の障害もチームに即届きます。
- 1〜5 分間隔の常時監視＋複数拠点からのチェック
- Slack / メール / Chatwork / LINE / Webhook 対応
- メンテナンス窓で誤通知を抑止（深夜の作業も安心）
月次レポートで「保守費の根拠」を可視化
稼働率 99.98%、障害 1 件、平均復旧 12 分——クライアントへの月次報告に添付できる PDF レポートが自動で生成されます。
- クライアント別の稼働率・障害履歴を自動集計
- PDF / 共有 URL の両方で配布可能
- 保守契約の更新提案や上位プラン提案の素材に
公開前監査・リリース集中監視・オンコール訓練まで
他の監視ツールにはない、制作会社の運用に必要な機能を標準装備。納品ミスを防ぎ、リリースを安全に通し、チームを訓練します。
- 公開前監査：noindex 残り・リンク切れを公開直前にチェック
- リリース集中監視：本番反映後 30 分を高頻度で監視
- オンコール訓練：擬似障害で社内体制を本番前にリハーサル
実際の使い方を、3 ステップで案内します
「まず使う」→「業務に組み込む」→「もっと活用」の 3 段階で、5 分から半日まで段階的に導入できる活用ガイドを公開しています。
保守クライアント10〜50社の制作会社向け料金
保守クライアント10〜50社の中小制作会社は Standard、50社超または1分間隔・SLA 保証が必要なら Pro。Free は単発の確認用です。
- 監視 100 / 3 分間隔
- Slack / Chatwork / メール通知
- ホワイトラベル＋独自ドメイン＋月次レポート
- 障害調査月1件込み（平日10〜19時 JST・初動4営業時間以内）
- 監視 500 / 1 分間隔
- LINE / Webhook / SMS 追加
- 障害調査 月3件＋NDA サーバー内部調査
- 営業時間内 初動 2 営業時間以内 / 優先サポート
全プラン年払いで 2 ヶ月分お得 / プラン変更はいつでも可能
よくある質問
Web 制作会社のお客様から多い質問に回答しています。詳しくは活用ガイドや FAQ ページもご覧ください。
クライアントごとに監視や通知先を分けられますか？
はい、クライアントグループ機能で案件単位に分離できます。通知先も「A 社は Slack の #client-a チャンネル、B 社は [email protected]」のように個別に設定できます。月次レポートもクライアント別に自動生成されます。
ホワイトラベルはどのプランから対応ですか？
Standard プランからフル対応です。ロゴ・ブランドカラーのカスタマイズ、「Powered by Miterl」表記の非表示、status.client.com のような独自ドメインでの公開まで Standard から利用できます。Pro はそれに加えて障害調査回数の増加とサーバー内部調査が含まれます。
障害調査ってどこまで対応してくれますか？
ログの確認・原因の特定・再発防止策のレポート提出までが基本対応です。対応窓口は平日 10:00〜19:00（JST）。Standard は初動 4 営業時間以内、Pro は初動 2 営業時間以内で調査に着手し、Standard は月1件、Pro は月3件まで保守費に込み。Pro は NDA 締結のうえサーバー内部ログ・データベース状況まで踏み込んで調査します。深夜・休日に発生した障害は、翌営業日の対応分として受け付けます。緊急の夜間対応が必要な場合は別途オプションをご相談ください。
WordPress サイトの公開前チェックも可能ですか？
はい、公開前監査機能で noindex の取り残し・robots.txt のクロール拒否・リンク切れ・主要メタタグの欠落を一括検査できます。納品直前のリスト化に最適で、API 経由で CI/CD からも呼び出せます。
Miterl 自体はどんな会社で運用されていますか？
運営会社 FUNBREW Inc. のコーポレートサイト・SaaS 全プロダクトを Miterl 自体で監視しています。社内のオンコール訓練や公開前監査も、ご紹介している機能を実運用したうえで提供しています。
障害は深夜や休日に起きますが、その時間帯も対応してくれますか？
監視（プローブ）は 24 時間 365 日自動で動作し、検知した瞬間に Slack / メール / Chatwork 等へ通知します。人による障害調査は平日 10:00〜19:00（JST）の対応です。深夜・休日に発生した障害は翌営業日の朝に対応着手します。常時オンコール対応が必要な場合は、別途オプションをご相談ください。
クライアントから「落ちてますよ」と言われない、明日から。
クレカ登録なし、5 分でセットアップ。1 案件から始められます。